E-Posta Yazma Teknikleri E-Eğitimi

Amaç : Katılımcıların ana mesajı organize biçimde iletmelerini sağlayacak, kısa, etkili ve kurallara uygun e-posta yazmalarını sağlamak

Hedef Kitle : Yazılı iletişim kuran tüm çalışanlar

Hedef Davranışlar:

• E-Postanın önemini bilir.
• E-posta yazarken ana mesajı  organize ve etkili bir biçimde karşı tarafa aktarır.
• E-posta yazım kurallarını bilir ve uygular.
• Yazışmalarında kurumsal bir imaj oluşturur.
• Hatasız e-postalar yazar. 

İçerik :

• Yazılı iletişim  nedir? Neden önemlidir?
• E-Postalarda en sıklıkla yapılan hatalar
• Etkili yazılı iletişimin 2 ayağı :

             1- İçerik oluşturma:

• İçerik hazırlarken kendime sormam gereken sorular
• Yanlış anlaşılmaları nasıl azaltırız?
• Açık, net, kısa,sade yazma
• Ana mesajı organize aktarmak için  ADA formülü
• Açılış ve kapanış cümleleri
• Genel kurallar

              2- Şekil : Yazı karakteri , rengi, sayfa yapısı ,imza ve ekler, dilbilgisi kuralları, başlık oluşturma, doğru cc ve bcc kullanımı

• Örnek e-postaları  değerlendirme çalışması

Süre : 30 Dakika 

Egzersizler: Örnek e-posta değerlendirmeleri, ADA formatında e-posta yazma egzersizi

Uyumluluk:  SCORM/AICC uyumlu tüm LMS sistemleri