Kurumsal Eğitimler

Kurumsal eğitimler şirketlere özel olarak hazırlanır. Eğitimlerin süresi ve içerikleri ihtiyaçlar doğrultusunda tekrar dizayn edilebilir esnekliktedir. Eğitim konuları katılımcılar tarafından içselleştirilerek davranış değişikliğine dönüşebilmesi için çeşitli uygulamalarla desteklenmektedir.

Amaç:

Çalışanların stresle baş edebilme, strese maruz kalmanın yaratacağı olası olumsuz etkilere karşı korunabilme, zorlukların ardından tekrar toparlanabilme ve motive olma becerilerini geliştirmek, bir anlamda psikolojik bağışıklık sistemlerini güçlendirmek ve bu yolla verimliliklerini arttırmak. Devamı…

Amaç:

Katılımcıların zorlu zamanlarda duyguları ile baş edebilmeleri ve bunu daha iyi bir yaşam inşa edebilmek için nasıl kullanabilecekleri ile ilgili ipuçlarını paylaşmak. Devamı…

Amaç:

Katılımcıların stres yaratan kişilik faktörleri ile ilgili farkındalık kazanmaları , işyerlerinde ve özel yaşamında yaşadıkları stresle mücadele edebilecek yeteneklerini geliştirebilmek. Devamı…

Amaç:

Katılımcıların kendilerini daha yakından tanımaları, güçlü ve gelişime açık yönlerinin farkına varmaları, duygularını, düşüncelerini, davranışlarını ve bunların altında yatan dinamikleri anlayabilmeleri ve bunları yönetebilmeleri  devamı…

Amaç:

İçsel motivasyon kişinin kendi içinden, kendi isteği ile başarılı olma arzusudur. Bu eğitimde amaç; katılımcıların kendi içsel motivasyon düzeyleri konusunda farkındalık kazanmaları, zorluklar karşısında çabucak yılmadan kendi kendilerini motive edebilmeleri, içsel motivasyonu arttıran tekniklerle ilgili bilgi ve beceri kazanmalarıdır.  Devamı…

Amaç:

Daha iyi hissedebilmek için zihinsel ve bedensel mutluluk tekniklerini öğrenmek bu yolla daha kaliteli bir özel hayat ve daha verimli bir iş hayatına sahip olmak devamı…

Amaç :

  • Çalışanların hem kendi aralarındaki iletişimi yönetebilmeleri hem de müşteri ile olan iletişimi yönetebilmeleri
  • Müşteriler ve kendi aralarındaki ilişkilerini iyileştirip, daha etkili hale getirerek, hizmet kalitesini yükseltmek,
  • Motivasyonlarını arttırmak,
  • Şirketinizin iş olanaklarını geliştirmenize katkıda bulunup hizmet anlayışınızda fark yaratmak. Devamı…

Amaç : Katılımcıların iş yerinde performanslarını olumsuz yönde etkileyen duygu durumlarıyla baş edebilmek ve olumlu duygu durumlarını arttırabilmek için gerekli bilgi ve becerileri kazanmalarını sağlamak   Devamı>>

Amaç:

Çalışanların hizmet verirken, iç ve dış müşteri ile yaşadıkları çatışma ve anlaşmazlık durumlarını etkin şekilde yönetebilmelerini sağlamak. Devamı…

Amaç:

Sunum yapacak bireylerin, kendilerini daha iyi ifade edebilmelerine katkıda bulunmak, mesajlarını anlaşılır biçimde, verilen süre içinde karşı tarafa aktarabilme becerilerini geliştirmektir. Devamı…

Amaç:

Firmanızın vitrini olan çalışanlarınızın, kurum kültürü ve kalitenizi etkili bir biçimde müşterilerine telefonda aktarabilmesini sağlamak, etkileyici bir şirket imajı yaratmak için gerekli becerileri kazanmalarını sağlamak. Devamı…

Amaç:

Yazılı iletişim doğru kullanılmadığı takdirde zaman, para ve enerji kaybına neden olmaktadır. Yanlış anlaşılmaları gidermek ve etkileyici bir şirket imajı yaratmak için gerekli becerileri bu eğitimle kazanacaksınız. Devamı…

Amaç:

Bu eğitimde, eğitimin nasıl hazırlanacağı, nasıl planlanacağı ve nasıl sunulacağı katılımcılara hem teknik hem de uygulamalı olarak aktarılmaktadır. Devamı…

Amaç:

Çalışanlarınızın, hizmet verirken, müşteri şikayetlerini nasıl karşılamaları gerektiğini, aynı zamanda müşterilerini nasıl yönlendirmeleri gerektiğinin altını çizmek; aynı zamanda hizmet kavramını daha iyi algılamalarını sağlamak. Devamı…

Amaç:

Çalışanların hem kendi aralarındaki iletişimi yönetebilmeleri hem de müşteri ile olan sözlü ve sözsüz iletişimi yönetebilmeleri için gerekli beceriler konusunda farkındalık ve bilgi birikimini kazanmalarını sağlamak. Devamı…

Amaç:

İçinde bulunduğumuz çağda bir iletişim devrimi yaşanmaktadır. Artık kurum ve şirketlerin hedeflerine ulaşabilmeleri ve faaliyetlerini sorunsuz bir şekilde yürütebilmeleri ancak kendilerini kamuoyuna en iyi bir biçimde anlatarak ve kamuoyunun o kurumdan beklentilerini de en doğru şekilde anlayarak gerçekleştirilebilir. Devamı…

Eğitim Teklifi Al

Eğitim Kataloğunu İndir

Aksiyon Adımlarımız

1. Adım: İhtiyaç Analizi

  • Yöneticilerle Görüşmeler: Eğitimi alacak çalışanların yöneticileri ile yüz yüze yapılacak görüşmelerle kurumsal eğitimden beklentiler ve en çok ihtiyaç duyulan noktalar saptanır.

  • İhtiyaç Analiz Formları :

    Çalışanların her birine web tabanlı ihtiyaç analiz formları gönderilir. Bu formlar aracılığıyla çalışanın kişisel profilinin belirlenmesinin yanı sıra eğitim içeriğinde geliştirmesi gereken yönlerin tespitine dair sorular sorulur ve eğitim içeriğinin ihtiyaçları tam olarak karşılaması sağlanır.

2. Adım: Eğitim Takvimin Oluşturulması:

Sayıca gruplara ayrılmış çalışanların hangi eğitimleri ne zaman alacağının tespit edilmesi ve zamanlama planının yapılması bu adımda netleşir.

3. Adım: Ölçme ve Değerlendirme

  • Eğitimin Hemen Sonrası

    Katılımcıların eğitim içeriği ve eğitmeni değerlendirmeleri sağlanarak eğitim verimlilik raporu oluşturulur.

  • 120 Gün Sonrası

    Katılımcının kendi görüşlerinin yanı sıra onu işyerinde gözlemleme olanağı bulunan ve objektif değerlendirme yapacağına inanılan 3 kişiden katılımcının eğitim sonrası davranışlarına dair geri bildirim alınması bu adımda gerçekleşir.

4. Adım: Pekiştirme Eğitimleri

Ölçme değerlendirme sonuçları da göz önünde bulundurularak en çok ihtiyaç duyulan eğitim konularının tekrarlanması ve pekişmesi amaçlı kısa workshop çalışmaları ve kurumsal eğitimlerin  planlanması gerekiyorsa bu adımda yapılır.

EĞİTİM SIRASINDAKİ UYGULAMALARIMIZ:

  • Role Play Çalışmaları
  • Yaratıcı Drama Etkinlikleri
  • Test Uygulamaları
  • Farkındalık Oyunları
  • Video Çekimleri
  • Film İzleme
  • Grup Çalışmaları
  • Aktiviteler